Política de Privacidade da rei77 — Seus Dados, Sua Segurança

Controladora dos Dados e Âmbito de Aplicação

A rei77 atua como controladora dos dados pessoais tratados nesta política, sendo responsável pelas decisões relativas à finalidade, ao modo e à duração do tratamento. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações realizadas por meio da plataforma rei77 — incluindo acesso ao site, cadastro de conta, realização de depósitos e saques, participação em promoções, uso de jogos, contato com o suporte e qualquer outro recurso disponibilizado pela rei77 ao jogador brasileiro.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade, o titular declara ter lido esta política e concorda com as práticas descritas. Se não concordar, não deverá prosseguir com o uso da plataforma.

Dados Pessoais Coletados

A rei77 coleta as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a finalidade de cada interação:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH e fotografia do documento;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial com CEP;
• Dados financeiros: informações de método de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, cartão, boleto), histórico de depósitos, saques e movimentações internas;
• Dados de acesso e comportamento: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, histórico de sessões, páginas visitadas e ações na plataforma;
• Dados de comunicação: registros de conversas com suporte via chat, WhatsApp, Telegram ou e-mail, incluindo conteúdo e metadados.

A rei77 não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Identificado o cadastro por pessoa menor de idade, a conta será encerrada e os dados, eliminados conforme a legislação aplicável.

Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: criação e gestão da conta, processamento de depósitos e saques, verificação de identidade e resolução de disputas;
• Cumprimento de obrigação legal: prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de restrições regulatórias, atendimento a autoridades competentes e conservação de registros exigidos por lei;
• Legítimo interesse: prevenção de fraude, segurança da plataforma, análise de padrões de jogo para detecção de comportamentos problemáticos e melhoria de produtos;
• Consentimento: envio de comunicações promocionais por e-mail, WhatsApp ou Telegram, quando o titular optar por recebê-las. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A rei77 não vende dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, sempre respeitando a LGPD:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros recebem dados mínimos para viabilizar a sessão de jogo;
• Processadores de pagamento: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos e adquirentes recebem dados necessários exclusivamente para liquidação das transações;
• Serviços de verificação de identidade: bureaus e sistemas antifraude utilizados para validação de CPF, documentos e prevenção de cadastros fraudulentos;
• Autoridades públicas: em resposta a ordem judicial, requisição de Ministério Público ou órgão regulador competente, conforme obrigação legal;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem em nuvem e segurança cibernética que processam dados sob contrato de confidencialidade e proteção equivalente à desta política.

Todos os terceiros com acesso a dados pessoais estão sujeitos a cláusulas contratuais de sigilo e segurança. A rei77 realiza due diligence periódica para garantir a conformidade dos parceiros.

Transferência Internacional de Dados

Alguns provedores de jogos e serviços de infraestrutura utilizados pela rei77 estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre apenas quando o país destinatário oferece grau de proteção equivalente ao da LGPD, ou mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão e salvaguardas adequadas, conforme o art. 33 da Lei nº 13.709/2018.

A rei77 mantém registros das transferências realizadas e pode informar o titular sobre os países de destino mediante solicitação fundamentada.

Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram a coleta. Como critérios gerais:

• Dados de conta ativa: durante todo o período em que a conta permanecer aberta e pelo prazo adicional exigido por lei após o encerramento;
• Registros financeiros: mínimo de 5 anos após cada transação, conforme obrigações regulatórias aplicáveis no Brasil;
• Comunicações de suporte: até 2 anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de acesso e logs de segurança: até 1 ano, salvo necessidade de investigação ativa.

Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, tornando-se impossível a reidentificação do titular.

Segurança das Informações

A rei77 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:

• Criptografia TLS/SSL 256 bits em todas as conexões entre o dispositivo do usuário e nossos servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controle de acesso baseado em função, com autenticação multifator para sistemas internos;
• Monitoramento contínuo de ameaças, testes de penetração periódicos e programa de gestão de vulnerabilidades;
• Plano de resposta a incidentes com prazos definidos para notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando aplicável.

Nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidente relevante que possa causar risco ou dano ao titular, a rei77 notificará as partes afetadas e a ANPD no prazo previsto pela LGPD.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A rei77 utiliza cookies e tecnologias similares para o funcionamento da plataforma, análise de desempenho e personalização da experiência. As categorias utilizadas são:

• Essenciais: necessários para autenticação, segurança de sessão e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso;
• Analíticos: coletam informações agregadas sobre como os jogadores utilizam a plataforma, permitindo identificar melhorias. Os dados são tratados de forma pseudonimizada;
• Funcionais: armazenam preferências como idioma, limites de jogo definidos e configurações de notificação para melhorar a experiência individual.

Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador. A desativação de cookies essenciais poderá impedir o acesso a funcionalidades críticas da plataforma.

Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela rei77. Todos podem ser exercidos por meio do canal de atendimento:

Para exercer qualquer direito, entre em contato com o suporte da rei77 informando seu nome completo e CPF para verificação de identidade. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis. Decisões automatizadas significativas podem ser contestadas para revisão humana.

Menores de Idade

A plataforma rei77 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. Não coletamos nem tratamos intencionalmente dados de menores. Se um responsável legal tomar conhecimento de que uma pessoa menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu dados pessoais, deverá comunicar imediatamente ao suporte da rei77 para que a conta seja encerrada e os dados, eliminados no menor prazo possível, conforme a lei.

Links e Plataformas de Terceiros

A rei77 pode fazer referência a serviços ou parceiros de pagamento cujos termos de privacidade próprios se aplicam ao relacionamento direto com o titular. A rei77 não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada provedor antes de compartilhar dados diretamente com eles.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação brasileira, decisões da ANPD, evoluções tecnológicas ou alterações operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização visível. Em caso de mudanças materiais — aquelas que alterem de forma relevante os direitos ou o tratamento dos dados dos titulares — a rei77 buscará comunicar os jogadores afetados com antecedência razoável pelos canais de contato cadastrados.

O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão implica conhecimento e aceitação das alterações realizadas.